別光想著親戚朋友：泛泛之交亦能幫你成就更多

這是少年商學(xué)院微信（ID：youthMBA）的第308篇分享文章，作者是英國知名投資顧問理查德·拉克，我們已與其聯(lián)系授權(quán)。

? ? ? ??今天是開工第一天?？偨Y(jié)春節(jié)這幾天假期，相信許多人的關(guān)鍵詞都是兩個(gè)字——“團(tuán)聚”，但學(xué)院君卻收到了一個(gè)不“識趣”的提醒：可別忽視了那些平日里你不怎么聯(lián)系的泛泛之交們，他們隨時(shí)都可能給你帶來意想不到的幫助！

? ? ? ? 英國投資顧問理查德就是這個(gè)發(fā)出提醒的人，在他看來，比起那些與你有著千絲萬縷親密關(guān)系的人，泛泛之交能給你帶來更多成就！這是其書《超級人脈：從泛泛之交到人脈王》的核心觀點(diǎn)。學(xué)院君摘錄了書中的部分精彩章節(jié)，在這里和大家分享。

? ? ? ??你是怎么得到新的職位信息的？通過家人、朋友？還是熟人介紹？這個(gè)問題或答案或許看上去都不特別，但是當(dāng)你“依樣畫葫蘆”問夠10個(gè)人、20個(gè)人甚至100個(gè)人的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)情況：所有的工作中，有超過四分之一的工作是通過幾乎素未謀面的聯(lián)系人獲得的。

這個(gè)結(jié)論來自美國社會(huì)學(xué)家馬克?格蘭諾維特所做的一項(xiàng)研究。他詢問最近更換工作的管理人員、技術(shù)人員和其他專業(yè)人員，他們是如何得到新的職位信息的，最終得出了上面這個(gè)結(jié)果。

? ? ? ??細(xì)看這份研究，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在許多情況下，當(dāng)被調(diào)查者接收新的職位信息時(shí)，僅受到他們現(xiàn)有穩(wěn)定聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的細(xì)微影響，比如昔日的大學(xué)朋友或先前的同事或者雇主，和他們僅僅保持著零星的聯(lián)系。這類關(guān)系是通過偶然的會(huì)面或共同的朋友建立的。值得注意的是，人們經(jīng)常從已經(jīng)淡忘的人那里獲得重要的信息。

? ? ? ??怎么會(huì)這樣？要知道家人和朋友是如此易于借助，而且他們有更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)來幫助求職者。

? ? ? ??如果我們要解釋這個(gè)問題，或許我們應(yīng)該去翻翻馬克當(dāng)年前往哈佛攻讀博士學(xué)位時(shí)寫的一篇論文。這篇文章具有很高的可讀性，并使用了一個(gè)在當(dāng)時(shí)看來很新穎的詞，“弱聯(lián)系的力量”。

? ? ? ??馬克將“強(qiáng)聯(lián)系”的作用效果與“弱聯(lián)系”進(jìn)行對比：強(qiáng)聯(lián)系是與親密朋友和家人之間的關(guān)系，而弱聯(lián)系則是非常偶然、零星、未經(jīng)計(jì)劃和短暫的接觸。在它看來，弱聯(lián)系往往要比強(qiáng)聯(lián)系有價(jià)值得多，我們花很少時(shí)間認(rèn)識的人往往要比我們每天見到、關(guān)系密切而且主動(dòng)愿意幫助我們的人有用得多。

這個(gè)觀點(diǎn)令人費(fèi)解。簡單來說，他的見解如下：與我們類似，我們的親密朋友往往主要在同一個(gè)社交圈內(nèi)活動(dòng)，由此構(gòu)成了一個(gè)緊密的網(wǎng)絡(luò)，其中大多數(shù)人彼此認(rèn)識并分享相同的信息。與此同時(shí)，每個(gè)人還有一個(gè)熟人圈子，其中只有幾個(gè)人是互相認(rèn)識的。每個(gè)熟人對應(yīng)一群分享信息的朋友進(jìn)行接觸。

? ? ? ??因此，個(gè)人與熟人之間的弱聯(lián)系“不僅僅是不重要的熟人關(guān)系，而是兩個(gè)由親密朋友構(gòu)成的緊密圈子間的重要橋梁……那么，只有很少弱聯(lián)系的人將無法獲悉來自社會(huì)系統(tǒng)遙遠(yuǎn)地方的信息，只限于知道本地的新聞和親密朋友的觀點(diǎn)”。

? ? ? ??如果你仔細(xì)思考幾分鐘，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)理論毋庸置疑。如果不存在弱聯(lián)系，我們會(huì)像祖先那樣生活在小部落里，彼此完全隔絕開來，只有幾個(gè)關(guān)系緊密的家庭成員和鄰居幫助我們勉強(qiáng)維持生計(jì)。弱聯(lián)系將孤立的聯(lián)系樞紐或個(gè)人連接起來，創(chuàng)造出相互關(guān)聯(lián)的微妙關(guān)系，從而將社會(huì)聯(lián)系起來。

? ? ? ??因此，為了得到有用的新想法或信息，我們必須超越眼前的圈子，與社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)關(guān)系疏遠(yuǎn)的那個(gè)部分聯(lián)系。唯一的辦法便是：利用好弱聯(lián)系這座橋梁。

? ? ? ??回到剛開始那個(gè)讓我們感興趣的話題：為什么有更多的人是從素不相識的人那里獲得職位信息的。馬克的解釋是：這個(gè)明顯的矛盾是因?yàn)橹匾畔⑦m合遠(yuǎn)距離的接觸。熟人們游走于不同的圈子，因此他們擁有我們所不掌握的工作信息。獲得新工作的最好方式是通過一個(gè)關(guān)系疏遠(yuǎn)的熟人、通過一位來自不同世界的人來尋找。格蘭諾維特說，重要的職業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)——從一個(gè)工作世界跳到另一個(gè)工作世界，大體上與我們在不同世界所擁有的聯(lián)系人數(shù)量成正比。

? ? ? ??為了便于討論，我們假定朋友幫助我們的意愿是熟人的3倍。使用小世界實(shí)驗(yàn)作為指導(dǎo)，我們發(fā)現(xiàn)，在幫助我們完成困難任務(wù)時(shí)，熟人的作用要比朋友大3倍。在那個(gè)情境下，熟人在提供我們需要的關(guān)系或有用的信息方面，要比朋友強(qiáng)9倍。當(dāng)然，“9倍”只是一個(gè)猜測，可能是5倍，或者10倍，或者20倍。但即使這種粗略的估計(jì)，也表明熟人在幫助我們獲得“遠(yuǎn)距離”信息方面的優(yōu)越性。

? ? ? ??熟人可貴的一點(diǎn)還在于，我們認(rèn)識的熟人要比朋友多得多。某些時(shí)候，熟人能夠出乎意料地提供我們所不了解的信息—我們甚至都忘記了這個(gè)熟人的存在！來自外圍的力量是巨大的，所以我們的外圍越大，我們能進(jìn)入的世界范圍越寬廣，我們潛在的洞察力就越強(qiáng)。

? ? ? ??為什么我們在尋求幫助時(shí)愿意舍遠(yuǎn)求近呢？生物學(xué)家E?O?威爾遜給出了一個(gè)能自圓其說、妙趣橫生的解釋：

? ? ? ??人類的大腦在進(jìn)化中明顯地從感性上將自身局限在一小塊地域、有限的親人和未來兩三代人身上……天然地，我們傾向于忽略來自遠(yuǎn)方、不需檢驗(yàn)的可能性……這部分是直接源于舊石器時(shí)代的遺傳。幾十萬年來，那些在很小的親戚和朋友圈中為短期收益而忙碌的人，會(huì)活得更久，并留下更多的后代。

? ? ? ??因此，在當(dāng)今的小世界中，我們自然而然地傾向于按照減少機(jī)會(huì)的方式去活動(dòng)。當(dāng)我們試圖請求朋友幫助時(shí)，我們所選擇的對象可能只是愿意幫忙，但不是最適合做這項(xiàng)工作的人。相反，如果我們甄別所有關(guān)系，與具備不同知識的人聯(lián)系，我們通常會(huì)找到合適的人。誰更可能告訴你新鮮神奇的度假地—是你最好的朋友（他喜歡的地方你可能已經(jīng)去過），還是在列車上與你閑聊的一位到處闖蕩的旅行者？

? ? ? ??我們中大多數(shù)人所擁有的弱聯(lián)系要比強(qiáng)聯(lián)系多得多。不論過去還是現(xiàn)在，我們有著一張無形的關(guān)系網(wǎng)——社會(huì)學(xué)家估計(jì)大多數(shù)人認(rèn)識的人在500到3000之間。所以，我們不需要花什么力氣就可以有意地經(jīng)營更多的弱聯(lián)系，打開通向新世界的窗口。盡管大多數(shù)偶然認(rèn)識的熟人不會(huì)改善我們的生活，但其中一些卻可能會(huì)，而且往往是在我們沒抱什么期望的時(shí)候。