為什么無(wú)數(shù)美國(guó)孩子向往斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院，但不是為了學(xué)設(shè)計(jì)？

文｜少年商學(xué)院新媒體部

“教育，應(yīng)讓擁有創(chuàng)造力的人過(guò)上創(chuàng)造性的生活?！?/span>

——斯坦福第八任校長(zhǎng)，Donald Kennedy

“不務(wù)正業(yè)”的斯坦福學(xué)生

新學(xué)期入開(kāi)學(xué)了，Jimmy做的第一份作業(yè)，竟是思考人們?nèi)绾纬悦妫?/span>

為此，他和幾個(gè)同學(xué)先是在學(xué)校旁邊找面館，這本身就不是一件容易的事。找到之后，他們?cè)诶锩娲袅撕脦讉€(gè)小時(shí)，觀察顧客們吃面時(shí)，為什么會(huì)把湯濺出來(lái)，還采訪了不少顧客……回到學(xué)校后，不斷試驗(yàn)，他終于設(shè)計(jì)出了一個(gè)肥嘟嘟的碗——用它吃面，湯不容易濺出來(lái)。

Jimmy是斯坦福大學(xué)的學(xué)生。他的同學(xué)們都在做類(lèi)奇怪的作業(yè)。有的同學(xué)去了發(fā)廊，為美發(fā)師們?cè)O(shè)計(jì)模型，在剪落的頭發(fā)著地前，把它們統(tǒng)統(tǒng)吸到一個(gè)地方，方便收拾；有的同學(xué)，和百事公司合作，分析其出品的有機(jī)食品包為什么營(yíng)養(yǎng)健康、價(jià)格低廉，卻少人問(wèn)津……

這是孩子們的課外拓展吧？不，這是斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院（Hasso Plattner Institute of Design，一般簡(jiǎn)稱(chēng)為d.school）正兒八經(jīng)的課堂。

設(shè)計(jì)學(xué)院不應(yīng)該是教藝術(shù)或建筑設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技能的嗎？一般的設(shè)計(jì)學(xué)院確實(shí)如此，但這里是斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院，這里是全球著名的d.school，它的名字更應(yīng)該叫做“創(chuàng)新學(xué)院”。它并非如其名字一樣是教設(shè)計(jì)，而是教人解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，它要求學(xué)生，不僅能設(shè)計(jì)一把椅子，更能設(shè)計(jì)一個(gè)城市！

少年商學(xué)院微信分享過(guò)系列全球創(chuàng)新教育案例，今天我們即深入剖析與眾不同的斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院。很多孩子視斯坦福為未來(lái)的求知殿堂，甚至把斯坦福大學(xué)的校訓(xùn)——Die luft der Freiheit weht（德語(yǔ)，意為“自由之風(fēng)永遠(yuǎn)吹拂”）視為自己的座右銘，d.school作為斯坦福的明星學(xué)院，值得每一位有志改變世界的孩子去了解。

設(shè)計(jì)學(xué)院不教設(shè)計(jì)

反讓無(wú)數(shù)孩子青睞

d.school有多火？不少朋友可能對(duì)斯坦福商學(xué)院更了解，但據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的報(bào)道，d.school早已超越商學(xué)院，成為斯坦福最受歡迎的學(xué)院。

說(shuō)是“學(xué)院”，d.school其實(shí)只是一個(gè)研究中心性質(zhì)的組織，不授予學(xué)位，也不附屬于任何一個(gè)院系，只面向斯坦福學(xué)生開(kāi)設(shè)課程，但每年報(bào)名的學(xué)生人數(shù)卻超過(guò)學(xué)院所能接受人數(shù)的4倍！

一所不教設(shè)計(jì)技能的設(shè)計(jì)學(xué)院，憑什么獲得那么多非設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生及其家庭的青睞？奧秘就在于d.school的看家法寶——設(shè)計(jì)思維（design?thinking）。

我們?cè)虼蠹疑钊虢榻B過(guò)“設(shè)計(jì)思維”（點(diǎn)此閱讀），它發(fā)源于設(shè)計(jì)界，后被硅谷的創(chuàng)新企業(yè)借鑒，再后來(lái)，d.school把它歸納成了一套科學(xué)的創(chuàng)造力培養(yǎng)方法，迅速風(fēng)靡全球高校乃至中小學(xué)。

一句話概括它的神奇之處，就是它能引導(dǎo)孩子們把天馬行空的創(chuàng)意，升級(jí)為解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，哪怕是在成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸失去了創(chuàng)造力的大人，也能借它重拾創(chuàng)新。

設(shè)計(jì)思維共有五個(gè)步驟，引導(dǎo)孩子以人的需求為中心，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，解決真實(shí)問(wèn)題：

同理心（Empathy）：收集對(duì)象的真實(shí)需求

定義（Define）：分析收集到的各種需求，提煉要解決的問(wèn)題

頭腦風(fēng)暴（Ideate）：打開(kāi)腦洞，創(chuàng)意點(diǎn)子越多越好

原型制作（Phototype）：把腦子中的想法動(dòng)手制作出來(lái)

測(cè)試（Test）：優(yōu)化解決方案

以前面提到的，和百事公司合作的學(xué)生為例。當(dāng)時(shí)，百事公司為低收入家庭設(shè)計(jì)了一款有機(jī)食品包，請(qǐng)來(lái)著名廚師作為配餐主廚，舉辦食品健康配方和食譜的交流活動(dòng)，但食品包就是沒(méi)人買(mǎi)，所以找來(lái)斯坦福的學(xué)生，請(qǐng)他們用設(shè)計(jì)思維解決問(wèn)題。

設(shè)計(jì)思維最重要的一步，是“同理心”。因此，學(xué)生們沒(méi)有再大搞市場(chǎng)活動(dòng)，而是進(jìn)行反向思考——他們要先搞清楚顧客在什么情況下更愿意掏錢(qián)。

他們出發(fā)到了該市的幾個(gè)商場(chǎng)，對(duì)顧客進(jìn)行觀察、調(diào)研、采訪，最后發(fā)現(xiàn)，真正的問(wèn)題不是“賣(mài)什么”而是“怎么賣(mài)”。原來(lái)，顧客購(gòu)物時(shí)總是會(huì)有預(yù)算的，可有機(jī)食品包采取重量計(jì)價(jià)法，如“一斤蘋(píng)果賣(mài)1.39美元”，顧客不能直觀感受到自己會(huì)得到多少個(gè)蘋(píng)果，就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

（d.school學(xué)生和百事公司合作）

他們據(jù)此不斷推出新的方案，投入市場(chǎng)，接受反饋，返回修改，終于建立起了一個(gè)更加完善的農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，水果蔬菜不再按重量定價(jià)，所有的商品都以1美元的價(jià)格捆綁出售，比如，1美元4個(gè)蘋(píng)果或1美元一包蔬菜。

……

“這是一個(gè)讓學(xué)生改變生活的工具，”d.school創(chuàng)辦人、美國(guó)“設(shè)計(jì)思維”泰斗級(jí)人物、當(dāng)年幫喬布斯設(shè)計(jì)出蘋(píng)果第一款鼠標(biāo)的David Kelley教授這么評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)思維，“我們的重點(diǎn)，是讓學(xué)生離開(kāi)校園，觀察并解決人們生活中的混亂的問(wèn)題?！?/strong>